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Proceso de Reembolso
Reembolso
Cancelaciones o Devoluciones:
Una vez confirmada la compra con MICOCO, el cliente podrá dejar sin efecto su pedido únicamente bajo los términos que dispone la ley de Defensa del Consumidor o en los siguientes casos:
Alteración comprobada del sello de seguridad. En caso de que suceda esta situación el cliente deberá, anotar en el registro de entrega por parte de Red Pack la observación de que el sello se ENCONTRABA ALTERADO y definir el tipo de alteración: inexistencia, rotura, etc.
Si al recibir el producto el cliente comprueba algún defecto del producto, entiéndase por defecto, desperfecto o daño cosmético externo, fecha de caducidad expirada o producto contaminado, etc.
Toda devolución de productos cualquiera que sea su causa, deberá remitirse en su embalaje original y con toda la documentación original incluida.
Se admitirán devoluciones posteriores según lo descrito en el numero V del presente documento.
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